银翱新闻
在人口老龄化的浪潮下，中国正步入一个前所未有的“银发时代”。据统计，2023年中国60岁以上人口已超过2.8亿，未来十年，每年将有2526万新增退休人口。
这一庞大的“新老年人”客群，不仅是中国经济发展的重要参与者，更是消费市场不可忽视的力量。
银发经济的新蓝海：“新老年人”客群
银发经济是在当前不确定环境中最大的“确定性”。2035年前，低龄老人（主要指处于55-75岁年龄段）增长快、占比高，在55岁以上老年人中占比70%-80%。“新老年人”和“传统老人”相比，差异巨大，他们是一群好奇心旺盛、文化程度高的人，也就是白金世代，是一群知道如何享受生活的人。“新老年人”值得银行深入研究和精耕细作。
随着生活水平的提高和医疗条件的改善，中国的“新老年人”群体不再仅仅满足于基本的生活需求，他们对精神文化生活的追求日益增强，消费观念也在悄然转变。
在客户经营中，“新老年人”客群将是一个越来越重要的客户群体。在金融机构产品同质化、价格越来越“卷”的大背景下，非金融服务将越来越成为各家银行的差异点。建议可以将中老年教育作为切入点，为中老年客户提供丰富多彩的学习活动和社交平台，从而加强银行对他们的粘性，获取更多的客户生命周期价值。
以教育和社交为基，打造银发生活新风尚
银翱咨询是喜悦盛年在银行领域的合作伙伴，喜悦盛年的核心竞争力在于其全国连锁的中老年教育生活服务机构。目前，正以每3天新增一家校区的速度快速扩张，预计今年将在全国40多个城市开设超过300家连锁校区。这些校区不仅提供多样化的课程，如书法、绘画、舞蹈、声乐等，还定期举办各类活动，如“盛年大课堂”、“盛年艺术节”等，吸引了大量新老年客群积极参与。每周，全国范围内参与“盛年大课堂”的人数已超过10万人，成为了中老年人心中的热门选择。
金融服务加持，实现与生命等长的现金流
金融服务是支撑银发经济稳步发展的重要基石。喜悦盛年通过与兴业银行、邮政储蓄等多家金融机构的紧密合作，不仅为银发群体提供了便捷、安全的金融服务，还创新性地推出了“延学基地”、“私人银行VIP用户俱乐部”等项目，将金融产品与中老年教育深度融合。这些项目不仅满足了银发群体对金融服务的多样化需求，还通过场景化营销和互动体验，增强了客户的粘性，实现了金融服务的精准获客和高效转化。
生态体系构建，共创美好退休生活
围绕“新老年客群”的综合需求，可以通过异业联盟的方式，构建一个涵盖教育、金融、旅游、旅居、管家服务等多个领域的银发产业生态体系。通过这一体系，“新老年客群”可以享受到从学习到生活、从物质到精神的全方位服务。例如，通过与某保险集团的合作，不仅在全国连锁校区开设了“品牌专班”，还将课程产品与旅游旅居、管家服务等相互打通，为用户提供了一站式的美好退休生活服务体验。这种全方位、多维度的服务模式，让金融机构成为了银发群体信赖的伙伴和贴心的顾问。
短视频矩阵与精准营销，引领银发消费新潮流
在数字化时代，需要通过短视频矩阵等新媒体渠道进行精准营销。喜悦盛年的短视频矩阵单日播放量可达百万级，吸引了大量中老年用户的关注和喜爱。此外，还可以积极举办线上线下相结合的活动，进一步扩大了品牌影响力和市场占有率。这些举措不仅提升了新老年客群的生活质量和幸福感，也为银发经济的发展注入了新的活力和动力。
以中老年教育为起点，以金融服务为支撑，通过构建银发产业生态体系，为银发群体打造了一个充满活力和希望的美好退休生活图景，不断创新服务模式与广大金融机构携手共进，共创银发经济的美好未来！
欲了解更多“中老年教育+金融服务”的服务方案内容，请联系银翱管理咨询，电话021-55158005或13818970338。